Regolamenti e FAQ

Si, informiamo che per poter accedere In Hyperspace la prenotazione è obbligatoria, la puoi eseguire cliccando sui seguenti link:

PRENOTA A VERONA

PRENOTA A MILANO

PRENOTA A BOLOGNA

PRENOTA A MOLFETTA

Nella stessa pagina potrai trovare indicazioni sulle tariffe, le promozioni attive e gli orari di apertura della sede. 

Di seguito puoi trovare un video tutorial su come effettuare la prenotazione, anche per più persone e secondo le tue necessità: TUTORIAL PRENOTAZIONI

La prenotazione va effettuata per il numero di partecipanti effettivo che prenderanno parte all’attività, anche dallo stesso account è possibile svolgere prenotazioni multiple. 

Di seguito puoi trovare un video tutorial su come effettuare la prenotazione, anche per più persone e secondo le tue necessità: TUTORIAL PRENOTAZIONI

Se riscontri problemi durante la prenotazione online, ti consigliamo di provare a cancellare i cookie e la cache del tuo browser. Se il problema persiste, puoi contattarci tramite e-mail e saremo lieti di assisterti.

Ricordati di arrivare con 20 minuti di anticipo rispetto all’orario della tua sessione per prepararti al meglio e goderti completamente l’esperienza di salto presso Hyperspace!

Con un biglietto standard, hai accesso a tutte le attrezzature della palestra. Ciò include il parterre di tappeti elastici, il percorso Ninja Warrior, le pareti interattive, i canestri Slam Dunk, un campo da Dodgeball, un’area dedicata allo sviluppo dell’equilibrio e una zona con tappeti elastici altamente performanti dedicata agli atleti avanzati.

Non è consentito consumare cibi o bevande dall’esterno al bar o nelle party rooms. 

Sì, per ragioni di sicurezza ed igiene, è obbligatorio l’utilizzo dei calzini tecnici per il trampolino elastico durante tutte le attività. I calzini possono essere acquistati alla nostra reception al costo di 3,00 €.

Si, all’atto della prenotazione online al maggiorenne che effettuerà la prenotazione verrà richiesto di leggere con attenzione ed accettare tutti i regolamenti della palestra, anche in qualità di delegato di eventuali terzi . 

Tutti i minori di 14 anni devono essere accompagnati da un genitore o tutore legale che si assuma la responsabilità per loro. I genitori o tutori legali devono rimanere in loco durante l’intero soggiorno dei minori.

Le gift card Hyperspace sono acquistabili direttamente presso le nostre sedi o attraverso la procedura online inviando una e-mail alla sede di interesse. 

•  L’area Primo Sport, è lo spazio dedicato ai più piccoli (0-5 anni), mentre la Jump Area ospita tutti gli altri. Per ragioni di sicurezza non è possibile per i bambini al di sotto dei 6 anni accedere alla Jump Area e per chi ha compiuto i 6 anni accedere all’Area Primo Sport.
• Sede di Bologna:
  L’area Primo Sport è dedicata ai bambini di età compresa tra i 3 e 5 anni. 
  All’interno dell’area, potranno accedere solamente i bambini, perché sarà presente un istruttore a loro dedicato che guiderà l’attività sportiva. I genitori/accompagnatori potranno invece sostare all’esterno dell’area per osservare l’attività, nell’atrio, nel bar oppure svolgere anch’essi attività sportiva all’interno della Jump Area.

Per motivi di sicurezza, i bambini di età inferiore ai 6 anni non possono accedere alla Jump Area. Abbiamo un’area dedicata per i più piccoli per assicurarci che tutti si divertano in modo sicuro.

Si, puoi attendere gratuitamente nelle aree comuni della palestra. Per chi volesse accedere come accompagnatore all’interno dell’area di salto, sarà possibile farlo con l’acquisto del ticket accompagnatore e dei calzini tecnici per trampolino elastico.

No, non è obbligatorio iscriversi ai corsi o acquistare un abbonamento per saltare. Offriamo anche biglietti singoli per il salto libero.

Sì, per motivi di sicurezza, il limite di peso per partecipare alle attività di salto è di 120kg.

Si, disponiamo di cabine per cambiarsi e armadietti con combinazione per riporre le proprie cose.

Attualmente, docce a gettone sono presenti esclusivamente nella sede di Molfetta.

Non abbiamo docce disponibili per il pubblico nelle sedi di Milano, Bologna e Verona. Tuttavia, disponiamo di cabine per cambiarsi e armadietti con combinazione per riporre le proprie cose.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le e-mail entro 24-48 ore. Il nostro servizio telefonico, ove attivo, è disponibile durante il nostro orario di apertura. Se non rispondiamo, ti preghiamo di inviarci un’e-mail e ti risponderemo al più presto.